Última actualización: 7 de julio de 2026
Bienvenido a la Plataformawww.mercadoglobalvzla.com Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web por parte de cualquier usuario, ya sea en calidad de visitante, comprador o vendedor (en adelante, el «Usuario»).
Al ingresar, registrarse o utilizar los servicios de nuestra plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
1. Naturaleza de la Plataforma
www.mercadoglobalvzla.com es un mercado en línea (Marketplace) . La plataforma funciona exclusivamente como un punto de encuentro digital y escaparate tecnológico que permite a comercios y emprendedores independientes (los «Vendedores») crear tiendas virtuales autónomas para ofrecer, promocionar y vender sus productos de manera directa a los usuarios interesados (los «Compradores»).
2. Ausencia de Intermediación Comercial y Financiera
-
Sin Comisiones: La plataforma opera bajo un modelo de suscripción o gratuidad donde no se retienen porcentajes ni comisiones por las ventas generadas (0% comisión).
-
Trato Directo: Mercado Global no es propietario, distribuidor, importador ni poseedor de los artículos publicados por los Vendedores. Tampoco interviene en la negociación, fijación de precios, cobros, despachos o garantías.
-
Pagos Fuera de la Plataforma: La plataforma no cuenta con pasarela de pago integrada ni procesa flujos de dinero. Todos los pagos (transferencias bancarias, Pago Móvil, efectivo, criptomonedas, etc.) se acuerdan y ejecutan de manera privada y directa entre el Comprador y el Vendedor.
3. Cuentas y Registro de Usuarios
-
Obligaciones de Registro: El Usuario se compromete a proporcionar información verídica, exacta y actualizada al momento de registrarse. Queda prohibida la suplantación de identidad de personas naturales o jurídicas.
-
Seguridad de la Cuenta: El Usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada bajo su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
-
Edad Mínima: El uso de la plataforma está restringido a personas con plena capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación de la República Bolivariana de Venezuela.
4. Responsabilidad y Obligaciones del Vendedor
El Vendedor que active una tienda virtual en la plataforma se obliga estrictamente a:
-
Mantener actualizados los inventarios, características reales y precios de los productos publicados.
-
Cumplir con los plazos de entrega y las condiciones comerciales pactadas de manera directa con el Comprador.
-
Asumir de manera exclusiva toda responsabilidad legal, fiscal, sanitaria o de propiedad intelectual sobre los artículos que comercializa, eximiendo a Mercado Global de cualquier reclamación.
-
Queda estrictamente prohibida la publicación de artículos ilegales, réplicas no autorizadas, material pornográfico, armas, medicamentos bajo prescripción médica estricta, o cualquier bien que viole las leyes venezolanas.
5. Exención de Responsabilidad de la Plataforma
Dado que Mercado Global no forma parte de la relación de compraventa ni controla los términos acordados entre las partes, la plataforma no será responsable por:
-
La calidad, estado, seguridad, legitimidad o disponibilidad de los productos publicados por los Vendedores.
-
Los incumplimientos de pago por parte de los Compradores o los fallos de entrega y estafas por parte de los Vendedores.
-
Daños, perjuicios o pérdidas financieras derivadas de las transacciones directas acordadas fuera de la web.
-
Interrupciones técnicas temporales del sitio web debido a mantenimientos del servidor, fallas de conectividad a internet o causas de fuerza mayor.
6. Sistema de Reportes y Moderación
Con el fin de mantener un ecosistema seguro, Mercado Global se reserva el derecho exclusivo de monitorear la plataforma y aplicar medidas correctivas, que incluyen la edición, suspensión temporal o eliminación definitiva de productos y tiendas virtuales, en caso de que un Vendedor:
-
Reciba reportes reiterados de fraudes, estafas o mala atención por parte de la comunidad.
-
Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
-
Incumpla de cualquier forma las cláusulas dispuestas en este documento.
7. Propiedad Intelectual
Los elementos propios de la web, incluyendo el diseño, logos, interfaces, código fuente y marcas registradas asociadas a Mercado Global, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito. Las imágenes y marcas de los productos cargados por los Vendedores siguen perteneciendo a sus respectivos dueños legítimos.
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente este documento para estar al tanto de las modificaciones.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan en estricta conformidad con las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia legal derivada del uso del sitio web que involucre directamente a la administración de la plataforma será sometida a los tribunales competentes de la circunscripción judicial correspondiente.