1. ¿Realmente es gratis vender en Mercado Global?
No, cobramos membresía anual o semestral, lo cual hace que la inversion no se refleje en el producto de tu tienda. Todo el dinero de tus ventas va directamente a tu negocio.
2. ¿Cómo me pagan los clientes si no hay pasarela de pago centralizada?
El modelo de nuestro marketplace es de trato directo. Cuando un cliente está interesado en tu producto y finaliza la compra en la web, el sistema le mostrará tus datos de contacto y pago (Pago Móvil, transferencia, Binance Zelle, efectivo, etc.). El comprador se comunicará directamente contigo para concretar el pago.
3. ¿Cómo se gestionan los envíos o entregas?
Cada tienda es responsable de coordinar la entrega con el comprador. Puedes ofrecer:
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Servicio de delivery local en tu ciudad.
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Retiro en persona (si tienes tienda física o punto de entrega).
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Envíos nacionales cobro en destino a través de agencias como Ridery, Zoom, Tealca, MRW o Liberty Express.
4. ¿Existe un límite de productos para subir a mi tienda virtual?
No. Puedes subir todo el catálogo de productos que desees. Lo único que te pedimos es mantener el inventario y los precios actualizados para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios.
5. ¿MercadoGlobal interviene en caso de un problema con una venta?
Al ser una plataforma de anuncios y tiendas abiertas sin intermediación de pagos, mercadoglobalvzla.com no maneja el dinero ni los despachos. La relación comercial es directa entre el vendedor y el comprador. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cerrar tiendas que reciban reportes de malas prácticas o fraudes para mantener la seguridad de la comunidad.
6. ¿Mis productos se publican inmediatamente?
¡Sí! Una vez que creas tu cuenta de vendedor y configuras tu perfil, cada producto que subas se publicará de forma automática e inmediata en el marketplace, sin esperas.